Размер шрифта
Цвета сайта
Изображения

Настройки

Республиканский геронтологический центр «Именлек» Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения

Республиканский геронтологический центр «Именлек»

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг

Правила внутреннего распорядка

в ГАУСОН Республиканский геронтологический центр «Именлек»

1.    Общие положения

1.1. Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Республиканский геронтологический центр «Именлек» (далее – Учреждение) является учреждением социального обслуживания, предназначенным для постоянного и временного проживания граждан, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении.

1.2. Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», приказом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 3 августа 2015 года № 546-о «Об утверждении Общих правил и порядка пребывания получателей социальных услуг в организациях стационарного социального обслуживания, находящихся в ведении Республики Башкортостан».

1.3. Правила регулируют отношения между получателями социальных услуг (далее по тексту – ПСУ) и Учреждением и направлены на повышение уровня коллективных отношений среди получателей социальных услуг и эффективной работы Учреждения по предоставлению социальных услуг.

1.4. Стационарное обслуживание в Учреждении направлено на обеспечение соответствующих возрасту и состоянию здоровья ПСУ условий жизнедеятельности и помещений для проживания, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, организацию посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга.

1.5. ПСУ ознакомляются с настоящими Правилами под подпись в течение одного рабочего дня после заключения договора о предоставлении социальных услуг.

1.6. Настоящие Правила внутреннего распорядка распространяются на ПСУ, проживающих в Учреждении, посетителей (в т.ч. родственников, законных представителей ПСУ), работников Учреждения.

 2.    Условия и порядок приема в Учреждение

2.1. Прием ПСУ в Учреждение производится на основании путевки, выданной государственным казенным учреждением Республиканский центр социального обслуживания населения, либо письма Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан о согласовании перевода из другого дома-интерната.

2.2. Социальные услуги в Учреждении предоставляются ПСУ в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее по тексту – ИППСУ) на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между Учреждением и ПСУ или его законным представителем.

2.3. Вновь поступивший в Учреждение ПСУ в день прибытия проходит первичный медицинский осмотр, санитарно-гигиеническую обработку и поступает на 7 дней в помещение для карантина (изолятор) под медицинское наблюдение.

2.4. В день поступления ПСУ одежда и личные вещи, пригодные к пользованию, принимаются ответственным работником по акту для дальнейшей санитарной обработки, после чего возвращаются ПСУ.

2.5. Сезонные вещи и обувь ПСУ хранятся на складе личных вещей по описи, которая составляется в 2-х экземплярах, один из которых выдается на руки ПСУ, а второй хранится у ответственного работника.

2.6. На каждого поступившего в Учреждении заводятся:

а) личное дело, в которое подшиваются все необходимые документы;

б) история болезни, в которую приобщаются все медицинские документы со времени поступления ПСУ в Учреждение.

2.7. При поступлении ПСУ (по личному волеизъявлению) документы, деньги, ценности сдаются на хранение в личную ячейку в комнату для хранения личных документов с выдачей ключа на руки.

Вложение и изъятие ценностей, документов и денежных средств осуществляется в присутствии ответственного по комнате хранения и с описью вложенного/изъятого имущества подписанной ПСУ. Опись (карточка вложения и изъятия) хранения также хранится в персональной ячейке ПСУ.

Администрация Учреждения не несет ответственности за сохранность документов, денег, ценностей, не переданных на хранение.

  3.    Порядок проживания в Учреждении.

3.1. По окончании срока нахождения в помещении для карантина (изоляторе) или при переводе из одной комнаты в другую по решению комиссии по распределению жилых комнат Учреждения ПСУ размещается в жилую комнату, соответствующую санитарно-гигиеническим нормам, учитывая пол, возраст и состояние здоровья, физическую и психологическую совместимость ПСУ, наличие свободных мест, личное заявление.

3.2. Согласно нормативам ПСУ, принятому в Учреждение, предоставляются:

а) жилая площадь в соответствии с санитарно-гигиеническими правилами и нормативами, оборудованная мебелью и инвентарем в соответствии с состоянием здоровья и мобильности ПСУ;

б) помещения для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности;

б) мягкий инвентарь (одежда, обувь, нательное белье, постельные принадлежности);

в) рациональное сбалансированное питание, в том числе диетическое;

г) оснащение жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации.

3.3. Медицинский осмотр ПСУ, имеющего относительно стабильное  соматическое и психическое состояние, проводится врачом учреждения не реже одного раза в квартал.

Медицинский осмотр ПСУ, имеющего ухудшение соматического состояния или обострения психического расстройства, проводится врачом учреждения  ежедневно.

Медицинский осмотр ПСУ, находящегося на постельном режиме, проводится врачом учреждения не реже одного раза в десять дней.

3.4. Проживающие в Учреждении не менее одного раза в неделю посещают ванную комнату с одновременной сменой нательного и постельного белья. Бритье мужчин проводится три раза в неделю. Лежачим ПСУ белье заменяется по мере необходимости.

3.5. ПСУ питаются в помещениях столовой, за исключением тех, которым по указанию медицинского персонала пища должна направляться в комнату.

Распорядок приёма пищи:

Завтрак 8:00 – 8:30

Обед 13:00 – 14:00

Полдник 16:30-17:00

Ужин 18:00 – 18:30

Второй ужин 20:00 – 20:30

3.6. ПСУ имеет право пользоваться принадлежащими им личными вещами, пригодными для эксплуатации и не создающими опасных условий пребывания в Учреждении для других проживающих совместно с ними граждан (одеждой, обувью, постельными принадлежностями, а также радиоприемниками, телевизорами, музыкальными инструментами и другой бытовой и компьютерной техникой, требующей дополнительного расхода электрической энергии) по письменному согласованию с  директором Учреждения.

3.7. Стирка, сушка, глажка белья, чистка одежды разрешается в специально отведенных Администрацией Учреждения местах (бытовых комнатах).

3.8. Приобретение бытовой техники, мебели и пр. для личных нужд осуществляется по письменному согласованию с Администрацией Учреждения.

3.9. Пользование телекоммуникативными услугами (кабельное телевидение, интернет и др.) осуществляется за счет личных средств по письменному согласованию администрации Учреждения.

3.10. ПСУ за счет личных средств ежемесячно производит оплату электроэнергии, потребляемой в результате личного пользования им мебели, бытовой техники, в том числе климатической, оргтехники, телефона, технических средств реабилитации, инвентаря для индивидуального пользования, в том числе спортивного, установленного непосредственно в занимаемом им жилом помещении.

3.11. Временное выбытие (на срок не более 30 календарных дней) из Учреждения ПСУ осуществляется по заявлению на имя директора Учреждения, написанному не позднее, чем за 10 календарных дней до предположительной даты выбытия, указывая место и срок пребывания. Выезд осуществляется за счет собственных средств.

Временное выбытие граждан, не способных к самостоятельному передвижению, утративших способность к самообслуживанию, недееспособных граждан проводится на основании заявления родственников и гарантиях сопровождения гражданина в обе стороны, обеспечения условий для проживания, питания и ухода.

3.12. Разрешение о временном выбытии может быть дано с учетом заключения врача, заведующего отделением о возможности выезда.

3.13. В случае длительного отсутствия (более 5 дней) ПСУ обязаны при возвращении предоставить справку об отсутствии инфекционных заболеваний. В случае отсутствия данной справки ПСУ помещается в помещение для карантина (изолятор) под медицинское наблюдение сроком на 7 дней.

3.14. При необходимости кратковременного  отсутствия в Учреждении (посещение аптеки, магазина и т.д.), ПСУ обязаны предупредить заведующего отделением или дежурного медицинского работника и покинуть Учреждение с указанием даты и времени ухода за территорию Учреждения. Время ухода и возвращения отмечается на вахте. ПСУ обязан вернуться в Учреждение до 19:00 (в зимнее время) и до 21:00 (в летнее время).

3.15. Прием по личным вопросам ПСУ, их родственников и законных представителей осуществляется директором Учреждения в строго установленные часы: среда с 15:00 до 17:00 по предварительной записи.

3.16. Проживающие в Учреждении ПСУ составляют единый коллектив, они должны оказывать друг другу взаимную помощь и принимать активное участие в общественной жизни учреждении, оказывать помощь в благоустройстве Учреждения.

3.17. В случае смерти ПСУ его личные вещи подлежат списанию либо по заявлению родственников передаются им по акту.

3.18. Документы, подтверждающие наличие у умершего денежных средств, хранятся в Учреждении до востребования их лицом, имеющим свидетельство о праве на наследование, выданном в установленном законом порядке.

 4.    Права и обязанности получателя социальных услуг.

4.1 Получатель социальных услуг имеет право:

- на уважительное и гуманное отношение, на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, которые будут ему оказаны в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги, их стоимости для ПСУ.

- на отказ от предоставления социальных услуг по письменному заявлению.

- на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

- на сохранность своих личных вещей и ценностей.

- требовать расторжения договора о предоставлении социальных услуг при нарушении Учреждением условий договора.

- на получение и отправление посылок, бандеролей и денежных переводов за счет собственных средств.

- избирать и быть избранными в органы самоуправления (культурно-бытовая комиссия).

- вносить предложения по повышению качества предоставляемых социальных услуг, в т.ч. путем внесения предложений в книгу жалоб и предложений, находящейся в приемной директора. 

- пользоваться услугами транспорта Учреждения только в случае необходимости поездки в учреждения для лечения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом.

- на свободу вероисповедания в соответствии с законодательством РФ, проводить религиозные обряды, иметь религиозную атрибутику и литературу, не нарушая при этом настоящих Правил и прав других граждан.

4.2 Получатель социальных услуг обязан:

- соблюдать настоящие Правила;

- соблюдать требования пожарной безопасности, в том числе при пользовании электрическими приборами и т.д.;

- использовать балконы, лоджии по назначению, не размещать на них

крупногабаритные предметы и сгораемые материалы, не загрязнять их и не захламлять;

- в комнатах проживания и прилегающей к ним территории, в послеобеденные часы с 14:00 – 16:00 и часы ночного отдыха с 23.00 до 07.00 соблюдать тишину, покой, не нарушая их пением, громкими разговорами, включенными радио и  телевизорами,  игрой на музыкальных инструментах, на компьютерах и т. п.

- уважительно относиться к персоналу, оказывающему услуги, и гражданам, совместно проживающим, соблюдать общепринятые правила поведения, вежливость, корректность и толерантность к окружающим.

- соблюдать чистоту и порядок в комнатах и в местах общего пользования, а также на территории Учреждения, следить за своим внешним видом, быть опрятным.

- при  выходе из комнаты выключать свет и другие имеющиеся электроприборы, заботясь об экономии электроэнергии, проверить закрытие кранов водоснабжения. Обо всех неисправностях сообщать на вахту или дежурной медицинской сестре.

- допускать в жилое помещение сотрудников Учреждения.

- нести ответственность и устранять за свой счет повреждения жилого помещения, проводить ремонт либо замену поврежденного санитарно-технического, электрического и иного оборудования в соответствии с действующим законодательством, если указанные повреждения произошли по вине ПСУ.

4.3. Получателю социальных услуг запрещается:

- производить переустройство и перепланировку жилого помещения, самовольно переселяться из одной комнаты в другую, переносить инвентарь и имущество из одной комнаты в другую.

- употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и находиться в стенах и на территории Учреждения в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения. При нарушении режима и порядка пребывания в Учреждении, представлении угрозы здоровью и жизни ПСУ и сотрудников лицо, находящееся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, по решению администрации Учреждения или дежурного персонала изолируется в карантинное отделение (изолятор).

- курить в жилой комнате, здании и иных, не предназначенных для этого помещениях и территории. Курение допускается строго в специально отведенных местах.

- готовить пищу в комнатах для проживания, пользоваться портативными газовыми и электрическими плитами, электрическими кипятильниками.

- играть в азартные игры; нецензурно выражаться.

- ложиться в постель в одежде и обуви; появляться в местах общего пользования в неодетом виде (в пижамах, без рубашки, в трусах, босиком).

- находиться внутри помещения, в том числе в столовой, в верхней одежде.

- выносить продукты питания из столовой.

5.    Правила посещения получателей социальных услуг.

5.1. Гражданам, получающим социальные услуги в Учреждении, гарантируется свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами (далее по тексту – Посетители) в дневное и вечернее время  при условии:

а) выполнения требований пропускного, антитеррористического, противопожарного, санитарного, охранительного режима Учреждения и настоящих Правил с предъявлением на проходной документов, удостоверяющих личность, и регистрацией в книге посетителей, по предварительной договоренности;

б) в строго установленные часы с 10:00 до 19:00 (в зимнее время) и с 10:00 до 21:00 (в летнее время). Нахождение посетителей в Учреждении и на территории после указанного времени запрещается;

в) соблюдения настоящих Правил;

г) ответственность за своевременный уход посетителей несет дежурный персонал.

5.2. Для проведения встреч посетителям и получателям социальных услуг выделяется гостевая комната. Проход в комнату проживания ПСУ осуществляется с согласования администрации Учреждения.

5.3. Посетители в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения в Учреждение не допускаются. Решение в каждом спорном случае о возможности посещения в связи с указанными обстоятельствами принимают директор Учреждения, дежурная медсестра в выходные и праздничные дни.

5.4. Посетителям в Учреждении запрещается распитие спиртных напитков, курение, нарушение правил поведения.

5.5. Запрещен пронос на территорию Учреждения алкогольной и наркотической продукции, взрывчатых и ядовитых веществ, колюще-режущих предметов, а также продуктов, запрещенных для передачи получателям социальных услуг на основании СанПиН 2.1.3. 1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов», СанПиН 2.1.3. 2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».

5.6. При наличии у посетителей и (или) сотрудников Учреждения ручной клади сторож предлагает в присутствии медицинской сестры добровольно предъявить ее содержимое. При отказе предъявить содержимое ручной клади посетитель и (или) сотрудник допускается в Учреждение без ручной клади, которая сдается в гардероб или специально отведенное помещение.

5.7. В случае если посетитель и (или) сотрудник, не предъявивший к осмотру ручную кладь, отказывается выполнять настоящие Правила, сторож, либо дежурный персонал, оценив обстановку, информирует директора (заместителя директора) Учреждения и действует по его указаниям, при необходимости вызывает наряд полиции, применяет средство тревожной сигнализации.

При выходе посетителя сторож повторно досматривает ручную кладь.

5.8. В период объявленного в Учреждении карантина пребывание посетителей в организации не допускается.

5.9. Запрещается передача посетителям, в том числе родственникам, имущества и инвентаря Учреждения, а также вещей выданных ПСУ в Учреждении.

5.10. Учреждение имеет право отказать в посещении ПСУ их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в случае ухудшения здоровья, введение карантина, объявление чрезвычайной ситуации.

 6.    Перевод ПСУ из одного дома-интерната в другой

6.1. Перевод ПСУ из организации стационарного социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов в другую организацию стационарного социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется по согласованию с Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан на основании следующих документов:

6.1.1. личного заявления получателя социальных услуг;

6.1.2. ходатайства организации стационарного социального обслуживания, оформленного в письменной форме.

6.2. Перевод ПСУ из одной организации стационарного социального обслуживания в другую по инициативе самой организации осуществляется по согласованию с Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан в случае:

6.2.1. предоставления гражданином при оформлении личного дела неполных и (или) недостаточных сведений, повлиявших на выбор типа организации стационарного социального обслуживания;

6.2.2. выявления нуждаемости гражданина в социальном обслуживании в организации стационарного социального обслуживания для лиц, страдающих психическими расстройствами, и наоборот.

6.2.3. ухудшения состояния здоровья ПСУ, требующего смены организации стационарного социального обслуживания, подтвержденного медицинским заключением врачебной комиссии.

6.3. Транспортные расходы по переводу ПСУ из одной организации стационарного социального обслуживания в другую по его инициативе либо по инициативе законного представителя несет ПСУ либо его законный представитель.

 7. Приостановление и прекращение стационарного социального обслуживания

7.1. Приостановление стационарного социального обслуживания ПСУ производится:

7.1.1. На основании личного заявления гражданина или его законного представителя (для недееспособных) с указанием даты возвращения в организацию стационарного социального обслуживания;

7.1.2. На основании заявления родственника (родственников) гражданина с указанием даты возвращения в дом-интернат;

7.1.3. В связи с помещением гражданина в медицинскую организацию, направлением на санаторно-курортное лечение.

7.1.4. Приостановление стационарного социального обслуживания оформляется приказом Учреждения.

7.1.5. Транспортные расходы к месту временного пребывания ПСУ в период приостановления стационарного социального обслуживания и обратно в Учреждение, расходы по проживанию, питанию и уходу за ПСУ в этот период несет заявитель.

7.1.6. При возвращении в Учреждение ПСУ предоставляет справку от врача-инфекциониста об отсутствии инфекционных заболеваний (срок действия - 14 дней). В целях исключения возможности инфицирования иных ПСУ, проживающих в Учреждении, в случае отсутствия данной справки ПСУ помещается в помещение для карантина (изолятор) под медицинское наблюдение сроком на 7 дней.

 7.2. Прекращение стационарного социального обслуживания осуществляется по согласованию с Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан:

7.2.1. на основании личного заявления ПСУ либо его законного представителя;

7.2.2. на основании медицинского заключения о наличии медицинских противопоказаний к пребыванию в Учреждении;

7.2.3. в случае выявления в представленных документах не соответствующих действительности сведений, послуживших основанием для устройства в Учреждение;

7.2.4. в случае улучшения состояния здоровья и отсутствия нуждаемости в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания;

7.2.5. в случае если одновременный суммарный период отсутствия ПСУ в Учреждении превышает 3 месяца (за исключением случаев нахождения в медицинских и санаторно-курортных организациях);

7.2.6. в случае систематического нарушения ПСУ установленных договором условий, в том числе об оплате социальных услуг, о соблюдении установленных в Учреждении правил внутреннего распорядка, правил нахождения на стационарном обслуживании. Систематическим нарушением проживающим сроков внесения платы за стационарное обслуживание считается нарушение сроков внесения платы два и более раза. Систематическим нарушением правил внутреннего распорядка считается нарушения ПСУ правил внутреннего распорядка два и более раза в течение календарного года.

7.2.7. окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора;

7.2.8. смерть получателя социальных услуг или ликвидация поставщика;

7.2.9. решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

7.2.10 осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

7.2.11. устройство получателя социальных услуг в приемную семью для гражданина пожилого возраста или инвалида.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящие Правила доводятся до сведения принимаемых в Учреждение и обязательны для исполнения всеми проживающими.

8.2. Получатели социальных услуг, совершающие противоправные действия, нарушающие общественный порядок, могут быть привлечены к административной, гражданской и уголовной ответственности согласно действующему законодательству РФ.

8.3. Настоящие Правила должны быть размещены на видном и доступном для ПСУ месте.

Обновлено 23 августа 2019 Версия для печати

Информация для получателей социальных услуг и родственников

Примите участие в опросе

Ваше мнение важно для нас!

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли перевестись в дом-интернат для престарелых и инвалидов, находящийся в Республике Башкортостан из дома-интерната другого региона России?

Посмотреть ответ

Опрос граждан

Опрос граждан о независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания